AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi 335 bin 288 çağrıya destek sağladı
BHA - Birlik Haber Ajansı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi aracılığıyla bugüne kadar 335 bin 288 çağrının karşılandığını, merkezin 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısının bulunduğunu açıkladı.
ANKARA - BHA
Bakan Göktaş, yaptığı yazılı açıklamada, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin önemine dikkat çekti.
Merkezin, işitme engelli bireylerin kamu kurum ve kuruluşlarıyla iletişim kurmalarını ve sosyal hayata katılımlarını kolaylaştırdığını belirten Göktaş, eğitim, istihdam, sağlık, bankacılık işlemleri ve aile içi iletişim gibi birçok alanda destek sunulduğunu ifade etti.
Göktaş, merkez aracılığıyla günlük ortalama 250-300 çağrıya çeviri desteği verildiğini ve bugüne kadar toplam 335 bin 288 çağrının karşılandığını bildirdi. Merkeze iOS ve Android mobil uygulamaları ile internet üzerinden erişilebildiğini kaydetti.
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin yalnızca işitme engelli bireylere değil, işitme engelli danışan, hasta, veli veya müşterilerle iletişim kurmak isteyen işiten kişilere de hizmet verdiğini belirten Göktaş, merkezi Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlarla toplumun diğer bireyleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü olarak gördüklerini ifade etti.